7月14日 スタッフで練習会を行いました

こんにちは。

SalonLuciaの吉崎です。

 

本日は、先日お客様から頂いた口コミについての内容です。

 

お声を頂きました口コミがこちらです。


フットの角質ケアは、価格や丁寧さ仕上がりにご満足いただけましたが、

フットネイルに関しましては、カウンセリング・技術不足でお客様にご満足頂ける施術をご提供することが

できず、大変申し訳ない気持ちです。

 

今回のお言葉を参考に今後、このようなことが起こらないよう

ルチアスタッフで話し合い、出勤前に練習会を実施いたしました。

 

施術時の、ファイリング・ケア・カラー・トップ・フォルムと細部までを

店長・先輩方に確認、指導していただきました。

 

細かく工程を確認いていただくことで、自分と先輩方で何が違うのか理解することができ、

今後の課題が明確になりました。

 

今回いただいた口コミをきっかけに、練習会を行うことができ

感謝の気持ちでいっぱいです。

 

これからも1人1人のお客様により一層丁寧なカウンセリング・ケア・施術を

心がけ、技術向上に努めて参ります!

 

今後ともサロンルチアをよろしくお願いいたします。

 

皆様のご来店心よりお待ちしております(^^)

 

 

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